Durch den Einsatz der Service Plattform erfährt Ihr Service Team eine professionelle und komfortablere Unterstützung.

MD.Service

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Weltweite Unterstützung Ihres Service Teams

MetricDesigner – Service

ist eine webbasierte Lösung für Ihr Service Team. Ihr Service bekommt sämtliche Informationen über die Maschine, Anlage und Geräte per Web Plattform zur Verfügung gestellt. Wie zum Beispiel Montagezeichnungen, Stücklisten, Bedienungs- und Montageanleitungen und Software Updates für die passende Maschine.

Ihr signifikanter Nutzen dadurch: Ihr Service Team ist weltweit immer mit aktuellen Informationen unterwegs.

Mehr Effizienz

Keine wertvolle Zeitverluste Ihres Service Teams, da Sie immer Ihre Unterlagen up to date haben.
Bei Bedarf an Ersatzteilen können diese dirket über die Web Plattform angefragt oder bestellt werden.

IHR SERVICE TEAM WIRD ÜBER DIE KOMFORTABLERE UNTERSTÜZUNG BEGEISTERT SEIN!

Fangen Sie an, an den richtigen Stellschrauben zu drehen und optimieren Sie Ihre Prozesse.

TEAM MetricDesigner

 Features auf einen Blick

  • Maschinen- / Anlage- / Geräte-Stücklisten mit  Warenkorbfunktionalität.
  • Downloadbereich für Datenblätter, Betriebsanleitung, Montageanweisungen, …
  • Keine neu zu pflegende Datenbasis für die Web Plattform.
  • Warenkorb mit Anfrage- und Bestellungsprozess.
  • Angebots- und Bestellhistorie.
  • Automatisch generiertes Angebot in Verbindung mit MD.Sales, wird sofort an den Kunden versendet.
  • Automatische Benachrichtigung der Vertriebsmitarbeiter in Verbindung mit MD.Sales.
  • Reporting & Data Analyse.

Mehr Service

Versorgen Sie Ihr ganzes Service Team immer mit den gleichen aktuellen Informationen und dies ohne zeitraubende Tätigkeiten ausüben zu müssen.

Integration

Die Montagezeichnungen, Stücklisten, Bedienungs- und Montageanleitungen können aus den Systemen PDM / PLM, ECM und ERP ausgelesen werden. Die automatisert erstellenten Angebote der Web Plattform, können wir in Ihr CRM-System integrieren.

Sie wollen die Service Plattform testen?

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